INTEGRER LA POSTURE COACH (DISTANCIEL)
Formation créée le 30/11/2021. Dernière mise à jour le 20/06/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Les fonctions managériales sont aujourd’hui plus complexes et plus exigeantes. Le manager doit surfer sur la vague déferlante du changement en arrivant à satisfaire la double obligation de la poursuite de la performance économique et de la préservation de la qualité de vie au travail. Acquérir une posture de coach vous permettra de découvrir et d’explorer de nouvelles ressources pour développer votre agilité comportementale, créer un lien de confiance pérenne avec vos interlocuteurs, que vous soyez manager, formateur, conseiller, commercial ou tout métier qui exige de l’intelligence relationnelle. Le coaching est un métier de la relation qui repose en effet en premier lieu sur la création de liens de confiance : - La confiance en soi, dans la conduite du processus d’accompagnement - La confiance en l’autre, dans ses capacités à élaborer son propre cheminement intérieur - La confiance dans la relation, à travers l’équilibre de co-responsabilité et de co-construction entre le coach et le client pour faire émerger la solution Intégrer la posture de coach c’est acquérir les compétences clés pour créer cette relation de confiance à partir d’outils et de techniques relationnels. Méthodes : Dynamique de groupe, Interactivité, Implication des participants Réflexion collective et animation participative permettant l'émergence d'idées et de suggestions des participants Alternance apports théoriques / mises en pratique Exercices individuels et collectifs Entraînement (mises en situation sur des cas réels rencontrés par les participants) Durée Cycle de 3 journées (en présentiel ou distanciel) et 1 journée en e-learning par l’accès à une plateforme numérique. La formation a lieu pendant le temps de travail.
Objectifs de la formation
- Objectifs de la formation : Comprendre les particularités et les enjeux de la posture coach Affiner son identité professionnelle Passer d’une posture d’expert à une posture d’accompagnant Ajuster sa posture aux interlocuteurs et aux situations rencontrées Développer ses qualités d’écoute Améliorer sa compréhension de la situation par la technique de la reformulation Développer son empathie et son intuition Accompagner la parole de l’autre pour mieux le comprendre
- A l’issue de cette formation vous saurez : Identifier vos atouts et vos axes de progrès pour vous positionner en tant coach Adopter une posture coach dans l’exercice de votre activité Initier une relation à soi dans une cohérence qui fasse sens Vous adapter au registre verbal et non verbal de votre interlocuteur Maîtriser les techniques de communication nécessaires à la réalisation de l’entretien Développer un équilibre de la relation en pratiquant les différents niveaux d’écoute
Profil des bénéficiaires
- Managers, RH, Consultants, chefs de projets, personnel d’encadrement… ou toutes personnes engagées dans des missions d’accompagnement et d’encadrement, cherchant à enrichir leurs pratiques professionnelles.
- Chaque inscription est précédée d’un entretien préalable afin de valider votre inscription à la formation, dans les 8 jours suivants la demande d’inscription. Le nombre de participants par cycle est volontairement limité à 12 personnes. Les inscriptions sont prises en compte dans l’ordre d’arrivée et sous réserve que le dossier soit complet
Contenu de la formation
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Bien se connaître pour bien accompagner les changements
- Les distinctions entre la posture coach et la posture manager
- Attitude directive et de contrôle versus attitude de coopération
- Le manager-coach facilitateur du développement personnel de ses collaborateurs
- Le rôle du coach entre processus et contenu
- La connaissance de soi pour bien accompagner
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Passer d’une posture d’expert à une posture de facilitateur pour promouvoir l’autonomisation et la responsabilisation d’une personne, d’une équipe
- Les 3 dimensions de la posture coach
- Les composantes de la posture coach
- La notion de posture haute et de posture basse
- La sécurité ontologique du manager-coach
- Les enjeux de la posture coach
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Développer une écoute attentive et non directive pour mieux coopérer
- Les différents canaux de communication
- Les attitudes et les types d’écoute
- Les niveaux d’écoute (processus objectifs / subjectifs)
- La gestion des silences
- La compréhension empathique
- L’authenticité dans la relation à l’autre
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La notion de non-directivité dans l’entretien de coaching
- Les types d’entretien
- Les ingrédients de conduite d’entretien
- La démarche de l’entretien pour être centré sur l’autre
- La construction de la relation de confiance au cours de l’entretien
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L’appropriation des outils clés pour conduire un entretien en posture coach
- Les attitudes d’écoute
- La gestion des silences
- Les types de reformulation et leurs effets
- Les qualités d’une reformulation impactante
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Prochaines dates
- INTEGRER LA POSTURE DE COACH - CCP32 - 05/02/2025 au 07/02/2025 - IFOD